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Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Rocketspin stellt Werkzeuge zur Selbstkontrolle bereit und verweist auf unabhängige Beratungsstellen.

Verantwortungsvolles Spielen bei Rocketspin

Glücksspiel ist für die meisten Menschen eine Form der Unterhaltung, kann für manche Spieler jedoch zu einem problematischen Verhalten werden. Rocketspin nimmt diese Verantwortung ernst und stellt konkrete Werkzeuge zur Selbstkontrolle sowie Verweise auf unabhängige Beratungsstellen zur Verfügung. Die Teilnahme am Glücksspielangebot ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Ein risikobehaftetes Spielverhalten zeigt sich häufig durch mehrere der folgenden Anzeichen: Einsätze werden regelmäßig erhöht, um denselben Nervenkitzel zu spüren; Verluste werden durch weitere Einsätze “zurückgejagt”; Einzahlungen übersteigen wiederholt das eigentlich verfügbare Budget; Familie, Arbeit oder soziale Kontakte werden zugunsten des Spielens vernachlässigt; es entsteht Unruhe oder Reizbarkeit, wenn das Spielen eingeschränkt wird. Wer eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich selbst erkennt, sollte die im Folgenden beschriebenen Werkzeuge nutzen oder sich an eine Beratungsstelle wenden.

Werkzeuge zur Selbstkontrolle

Im Konto-Dashboard von Rocketspin lassen sich mehrere Limits eigenständig und jederzeit anpassen:

  • Einzahlungslimits – tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen für Einzahlungen.
  • Verlustlimits – eine maximale Verlusthöhe innerhalb eines festgelegten Zeitraums.
  • Einsatzlimits – eine Begrenzung des maximalen Einsatzes pro Spielrunde.
  • Sitzungstimer – ein Hinweis oder eine automatische Unterbrechung nach einer festgelegten Spielzeit.
  • Selbstausschluss – eine vollständige Sperre des Kontos für einen Zeitraum von mindestens 6 Monaten, die auch nach Ablauf nicht vorzeitig aufgehoben werden kann.
  • Cooling-off-Periode – eine kürzere, freiwillige Pause, während der ein Login vorübergehend nicht möglich ist.

Eine Verschärfung dieser Limits wird sofort wirksam. Eine Lockerung tritt hingegen erst nach einer Wartefrist in Kraft, damit keine impulsiven Entscheidungen in Belastungssituationen getroffen werden.

Altersprüfung und Schutz Minderjähriger

Die Registrierung bei Rocketspin ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Im Rahmen der Kontoverifizierung (KYC) wird das angegebene Geburtsdatum anhand eines amtlichen Ausweisdokuments überprüft. Konten, bei denen sich im Nachhinein ein Alter unter 18 Jahren herausstellt, werden umgehend gesperrt und bereits getätigte Einzahlungen zurückerstattet. Eltern und Erziehungsberechtigte wird empfohlen, Geräte mit Zugang zum Internet durch Kindersicherungssoftware zusätzlich abzusichern.

OASIS – bundesweite Spielersperre

In Deutschland existiert mit OASIS ein zentrales, anbieterübergreifendes Sperrsystem, das von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) verwaltet wird. Eine Eintragung in OASIS führt dazu, dass der Zugang zu Online-Casinos, Sportwetten und Spielhallen in ganz Deutschland gleichzeitig gesperrt wird. Spieler können sich selbst eintragen lassen; eine Fremdsperre durch Angehörige ist unter bestimmten Voraussetzungen ebenfalls möglich. Weitere Informationen zu OASIS sind bei der GGL erhältlich.

Externe Beratungsstellen

Wer Anzeichen einer Glücksspielsucht bei sich selbst oder im nahen Umfeld beobachtet, findet bei folgenden unabhängigen Organisationen kostenlose und vertrauliche Unterstützung:

Verantwortung des Betreibers

Rocketspin verpflichtet sich, transparente Bonusbedingungen zu kommunizieren, keine Werbung gezielt an gesperrte Konten zu richten und Mitarbeitende im Support für den Umgang mit Anfragen zu Spielsucht zu sensibilisieren. Wer sich unsicher ist, ob eigenes Spielverhalten problematisch geworden ist, wird ermutigt, den Selbsttest der BZgA durchzuführen oder direkt eine der genannten Beratungsstellen zu kontaktieren.